Текучка кадров больше там, где платят до 500 у.е. и нагружают работника несоразмерно «компенсации», свидетельствует статистика. Но даже самые крупные и успешные организации знакомы с этой проблемой. Игнорировать ее невозможно: высокая текучесть не только приводит к значительным убыткам, но и больно ударяет по деловой репутации: «из серьёзных контор люди не бегут»
Хотелось бы большего
Существует ряд профессий, для которых текучка – неотъемлемая, даже характерная черта. Они не требуют специальных навыков, но и оплачиваются невысоко. Менеджеры низшего звена, кассиры, работники торгового зала, распространители, операторы call-центра недолго задерживаются на своих местах – получив некоторый опыт, уходят на более высокооплачиваемые и престижные посты, часто в другие компании. Это понятно: мало кто считает своим призванием долбить по клавиатуре или отвечать на телефонные звонки. А работодатель терпит убытки: расходы на обучение специалистов не окупаются, на поиск других кандидатов уходит время, а значит, и деньги.
Отстали от экономики
Другой случай – когда людей приходится увольнять из-за недостаточной квалификации, потому как их деятельность только тормозит работу компании. Российская экономика развивается стремительно, и подготовка профессиональных кадров за ней не успевает, утверждают эксперты. Большие претензии предъявляют работодатели к вузам (о всяческих курсах и говорить не приходится) – даже после самых престижных университетов новоявленных магистров приходится переучивать.
Здесь трудно найти единственно виноватого, но основная ответственность за потерю сотрудника, как правило, ложится именно на непосредственного руководителя, либо на саму политику компании.
Должность на вырост
Любой здравомыслящий человек понимает, что нигде ему за красивые глаза больших денег платить не станут. Но логично и то, что работник не уйдет с малооплачиваемой должности, если перед ним откроют возможности для карьерного и профессионального роста. Можно, например, заключить с работником договор, по которому, отработав год в компании, он может претендовать на повышение заработной платы или, пройдя в компании курс обучения, повысить квалификацию.
Разные ценности
Материальные и нематериальные поощрения тоже играют свою роль. Премии за хорошую работу, соцпакеты, куда входит обеспечение сотрудников мобильной связью, оплата проездных, бесплатное питание – всё это «приятные мелочи», которые характеризуют заботливого работодателя и привлекают к нему специалистов.
Многих на рабочем месте удерживает не что иное, как дружеская атмосфера и внимательное отношение шефа. Специалисту важно чувствовать, что его труд значим для компании, несмотря на то, что он занимает в её иерархии не самое высокое положение. Примечательно то, что в более стабильной организации уверенней себя чувствуют и работники. Исследования показывают, что часто меняющееся начальство может создать у сотрудника ощущение шаткости. Нередко с уходом шефа и созданием новой команды работу оставляет и часть прежнего персонала.
Вероника Баграмян, газета "Метро"
РАБОТА НА ГОДЫ
В наименьшей степени подвержены текучке госструктуры. В этой сфере цель – не зарплата, а наработка связей. Безусловно, есть люди, которые уходят в бизнес, но большинство остаётся. Карьера здесь развивается уверенно, хоть и не стремительно. Другое дело, что не каждый готов трудиться на этой ниве.
UP |